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Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Introduzione

opixenlarvo.sbs si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali quando utilizzi la nostra piattaforma di apprendimento per danza di coppia.

La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

2. Titolare del Trattamento

opixenlarvo

Via Pasquale Formisano, 14
80125 Napoli NA, Italia
Telefono: +390810123386
Email: support@opixenlarvo.sbs

3. Tipologie di Dati Raccolti

3.1 Dati Personali Forniti Volontariamente

Nome e cognome per la registrazione dell'account
Indirizzo email per comunicazioni e accesso alla piattaforma
Data di nascita per verificare l'età minima richiesta
Informazioni sul livello di esperienza nella danza
Preferenze sui corsi e stili di danza di interesse

3.2 Dati di Navigazione

Durante l'utilizzo del sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche necessarie per il funzionamento del servizio, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata delle sessioni.

Cookie e Tecnologie Simili: Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. È possibile gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser.

4. Finalità del Trattamento

Finalità Base Giuridica Periodo di Conservazione
Erogazione servizi educativi Esecuzione del contratto Durata del rapporto + 5 anni
Comunicazioni di servizio Esecuzione del contratto Durata del rapporto
Supporto tecnico Legittimo interesse 24 mesi dalla risoluzione
Marketing diretto Consenso esplicito Fino alla revoca del consenso
Adempimenti fiscali Obbligo di legge 10 anni

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

5.1 Misure di Sicurezza

Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni dati
Hash crittografici per la protezione delle password
Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
Backup regolari e sistemi di recovery
Monitoraggio continuo per rilevare accessi anomali

6. Comunicazione e Diffusione

I dati personali non sono oggetto di diffusione. Possono essere comunicati a terzi solo nei casi specificamente previsti dalla legge o quando necessario per l'erogazione dei servizi richiesti.

6.1 Categorie di Destinatari

Fornitori di servizi cloud per l'hosting della piattaforma
Servizi di pagamento per processare le transazioni
Professionisti e consulenti per obblighi legali o contrattuali
Autorità competenti quando richiesto dalla legge

7. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano nel rispetto delle normative GDPR, attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard approvate.

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati personali e di richiederne la rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento. Di seguito i tuoi diritti in dettaglio:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati che trattiamo, le finalità e i destinatari. Risponderemo entro 30 giorni con una copia completa dei tuoi dati.

Diritto di Rettifica

Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi richiederne la correzione. Procederemo immediatamente alla rettifica una volta verificata la richiesta.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso, salvo obblighi legali di conservazione.

Diritto di Portabilità

Hai diritto a ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, o a trasferirli direttamente ad altro titolare quando tecnicamente possibile.

8.1 Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta scritta a support@opixenlarvo.sbs specificando chiaramente il diritto che intendi esercitare. Dovrai fornire documento di identità per la verifica dell'identità. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

9. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e nel rispetto dei termini di legge. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per uso statistico.

9.1 Criteri di Conservazione

Account utente: conservato fino alla chiusura dell'account + 5 anni per eventuali contestazioni
Dati di pagamento: conservati per 10 anni per obblighi fiscali
Cookie tecnici: cancellati automaticamente alla chiusura del browser
Log di sicurezza: conservati per 12 mesi per motivi di sicurezza

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso genitoriale richiesto, procediamo immediatamente alla cancellazione.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa per adeguarla a cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati con almeno 30 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana. Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima per tentare di risolvere la questione direttamente.

Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza di Monte Citorio, 121
00186 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci. Il nostro team è disponibile per fornire chiarimenti e assistenza su tutte le questioni relative alla privacy.

Contatta il Team Privacy

Email: support@opixenlarvo.sbs
Telefono: +390810123386
Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00
Indirizzo: Via Pasquale Formisano, 14, 80125 Napoli NA